– ¿Cuál es la trayectoria de Vector SF?

– Es una compañía de capital español dedicada al desarrollo de soluciones avanzadas de software a medida, basado en el modelo “factoría”.  En 2000, Avanza Solutions, una empresa especializada en montar centros de producción en todo el mundo, vio que existía en España una demanda de negocio de factoría de software con una calidad y unos índices de productividad elevados. Ahí germina el nacimiento de Vector Software Factory. Avanza toma contacto con el grupo Santander, en concreto con Banesto, que considera que es un buen modelo y que, además, coincide con el que estaban pensando utilizar para la estandarización de su software. El grupo Santander entra como accionista. Las buenas relaciones de Banesto

con la universidad Alfonso X el Sabio hacen que ésta se interese por el proyecto como fuente de recursos y también como centro de investigación. Así se componen los tres principales accionistas actuales. En 2002, abrimos el primer centro de producción de software en Villanueva de la Cañada, en las instalaciones de la universidad, y nuestros primeros proyectos fueron con Banesto. Enseguida conseguimos otros clientes, como el grupo Prisa, y empezamos a facturar anualmente un 60% más, un 100% más..., y llegamos a 2009 con cuatro centros de producción.

– ¿En qué consiste el modelo “factoría”?

– Utilizamos el modelo factoría en el desarrollo de aplicaciones complejas, basado en el ensamblaje de componentes modulares de software. Los proyectos circulan por las distintas áreas especializadas de la compañía e, igual que en una cadena de montaje, el desarrollo de las aplicaciones fluye a través de equipos especializados en cada una de las áreas.

Vector SF ha sido pionera en la introducción de este modelo en España, muy implantado en Estados Unidos y probado globalmente, adaptándolo a las especificidades del mercado local.

– ¿Qué ventajas aporta a la empresa?

– En primer lugar una reducción de costes, ya que la reutilización de conocimientos y productos, junto con la optimización de los procesos productivos, permite ofrecer una mayor productividad a mejores precios. Además, aporta una mayor calidad de servicio en tanto que las software factories son empresas especializadas que ofrecen las mejores prácticas en gestión y producción de software. Por otro lado, permite la adaptación a la carga de trabajo ya que ésta varía en la empresa a la hora de acometer las necesidades de desarrollo de software. Y, por ultimo, mayor flexibilidad para el cliente, que obtiene respuestas rápidas a sus necesidades, con unos plazos de entrega menores que cualquier otra alternativa.

– ¿Quiénes son sus clientes?

– Somos expertos en tecnología, por lo tanto nuestro valor añadido no es tanto la consultoría de negocio. Es verdad que vamos aglutinando proyectos con clientes de un mismo sector y, al final, conocemos ese sector y sus casuísticas. Nosotros entramos en una parte de todo el proceso de producción de software que no es la inicial. El cliente nos dice el proyecto que quiere llevar a cabo y nosotros le aconsejamos sobre el tipo de tecnología, plataformas, etc. Todo eso se define muy bien y con ello se programa. Tenemos clientes en banca (Santander, Caja Madrid, Lloys Bank...) servicios financieros, seguros, administraciones públicas, ayuntamientos, comunidades autónomas, cámaras de comercio, medios de comunicación y, además, clientes diversos como Repsol o Vodafone.

– ¿Utilizan las pymes estas soluciones?

– El concepto de factoría de software va más allá de un proyecto cerrado. Las grandes empresas son las que tienen un gran consumo de desarrollos continuos de software. Por eso, el concepto de factoría tiene más sentido ahí. Las empresas más pequeñas, en la mayoría de las ocasiones, eligen aplicaciones estándar que tienen módulos para los distintos departamentos (financiero, recursos humanos, logística, producción, etc.) y contratan a empresas para ajustar esos sistemas a sus necesidades. A veces, necesitan aplicaciones concretas, con menos carga de desarrollo, que requieren para su implantación tocar las variables del producto para que funcionen según sus procedimientos.

– Vector SF ha creado una novedosa aplicación para gestionar de manera integral los casos de violencia de género ¿De qué se trata?

– Hemos creado una herramienta a medida, que se llama eRRadica, partiendo de una necesidad que tienen aquellas entidades que gestionan todo lo que tiene que ver con la violencia de género. Los expedientes de violencia de género implican a muchos agentes diferentes (centros de emergencias, servicios sociales, policía local, policía nacional, pisos tutelados, etc.). La aplicación de Vector SF permite a todos ellos acceder y mantener actualizados los datos relativos a cada caso, con funcionalidades específicas para cada agente. Al final, esta aplicación informática mejora y facilita la comunicación entre todos los agentes y servicios que participan en la lucha contra la violencia de genero. El ayuntamiento de Alcalá de Henares ha sido pionero en su implantación, pero es una herramienta perfectamente escalable para cualquier municipio, e incluso comunidades autónomas que, en muchos caso, gestionan también este tema.

Todos los agentes que participan pueden tener acceso a la misma información, pero con unos niveles de restricción muy altos porque estamos hablando de una información muy sensible. La gran ventaja de esta aplicación es que, aunque hagamos una definición inicial de la información que se puede incorporar al expediente, permite, a posteriori, incorporar cuanta información sea necesaria sin que haga falta contratar a una persona especializada. Por otro lado, también ofrece la posibilidad de incorporar a más agentes y servicios a la plataforma sin que se venga abajo.

– ¿Qué otros proyectos tienen en marcha?

– Estamos trabajando en una herramienta para la gestión laboral que permite la interacción entre los tres agentes fundamentales del mercado laboral. Por un lado, los desempleados, por otro, las empresas que demandan personal y, por último, el organismo público que hace de intermediario laboral. Es una aplicación web que pone en contacto, tanto a empresas como a candidatos, con la intermediación. Con esta herramienta les estamos dando a los ayuntamiento la facilidad de gestionar on line la información que reciben o demandan las empresas.

Vector es conciente de las necesidades que hay en la administración pública. Estamos trabajando también en la implantación de la administración electrónica, gestión y tramitación de expedientes, tecnología de desarrollo a medida, etc. La administración pública se está poniendo al día porque tiene un horizonte temporal inmediato, la ley les obliga a implantar la gestión electrónica.

– ¿Qué resultados esperan alcanzar este año?

– En 2008 fueron 16 millones de euros, un millón más que en 2007, y aumentamos en un 40% nuestra cartera de clientes. Debido al esfuerzo comercial que hemos realizado en 2009, esperamos incrementar los ingresos con respecto al año anterior, pese a que el mercado se ha cerrado en este ejercicio. Hemos abierto delegaciones en la Comunidad Valenciana, Galicia y  Madrid en las diferentes áreas para conseguir clientes, con la idea de que este año y el siguiente den sus frutos. Los periodos de decisión de este tipo de proyectos son muy largos.

Tenemos una plantilla de 350 personas, con un número muy alto de personas en producción, como es lógico en una empresa de servicios como Vector. 

Marce Redondo